来源：夏都西宁
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为深入学习贯彻党的二十大精神，进一步创新社区治理模式，完善社区治理体系，日前，西宁市城北区火车西站街道火车西站社区不断创新基层治理模式，以“移动办公桌”为举措助推“我为群众办实事”常态化、长效化，通过亮化“红色党建基地”特色品牌，进而实现社区党的建设和工作全覆盖。
在景悦湟水湾小区小广场，一张长桌前后，有人交流，有人记录……，这是城北区火车西站社区正在开展的“移动办公桌”服务。从前经常在微信群里“键对键”回应居民诉求，现在“面对面”办公、收集诉求，力求高效解决。居民常把这种工作新模式，亲切地称为“摆摊儿”工作法。
近日，城北区火车西站社区全体工作人员一起摆了回摊儿。几张办公桌连在一起，支在小区主路人行道旁，工作人员排排坐，桌旁“民情征集、设点听民声诉求我来办”的牌子特别显眼。桌子上还有一摞“为民服务连心卡”，社区书记、工作人员电话印得清清楚楚。社区主任介绍道：“白天居民家里没人，晚上我们又不方便去打扰。入户难，一直是社区面对的难题，为居民服务，不能总坐在办公室里等居民找上门，得把办公桌搬出去，让居民一出门就能找到我们，这就是‘移动办公桌’的初衷，因为小区新搬迁住户较多，和居民都不熟，没办法了解诉求，虽然过去社区一直公布热线电话，但总感觉跟居民‘隔着一层’”。话音未落，居民付先生坐到了桌对面，气冲冲地说：“我们岁数大了，卫生诊所又太远，我们社区卫生服务站啥时候能正常运行，建起来好几年了，就是不给开药挂盐水。”老人越说越生气，情绪有些激动，诉求也很直白“能不能尽快运行起来，岁数大了，真的不方便，这要是你的家人，你心里怎么想？”赵辛霞连连点头，把付先生的诉求快速记录在日记上，“您放心，这事我会尽快往上反映，因为前几年是被征用为隔离点，现在会尽快运行，小孩疫苗都可以接种了，后续开药打针也会尽快同步进行的。”付老先生留下联系电话，拿起“为民服务连心卡”起身离开，嘟囔着：“你们可别糊弄我。”一下午，社区主任在日记上记了大大小小12件新诉求。
社区“移动办公桌”，现如今有了升级版。8位社区工作人员，通过能力提升建设，转型成为“全能社工”，腾出的时间用来串门入户，与居民唠唠家常，为大家解决实际困难。今后火车西站社区将进楼院走家串户作为常态，进一步为居民帮困解难。
来源：城北之声
监制：刘幸海
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编辑：冯丽晨、仲菁
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